谈谈丢失客户
我做了这么多年业务下来，发现只有有源源不断的客户，业绩才能源源不断，才能在强手如林的竞争中立于不败之地，如果你失去了客户，将成为无源之水，无本之木！我发现我们丢失的客户蛮多的，虽然很多都是一些小的客户，但是利润还是可以…
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谈谈什么是真正的精明
到底什么是精明，为人处理，精于算计是一种吧，但是放到人生的长路，什么是真正的精明呢？ 本来这篇文章是我 08-4-27 号写的，原文在下面，当时也是写一个人的精明的，我还觉得蛮符合现状的，但是时间来到 24/2/11 号的今天，我发现我对…
客服精进学习
由于张媛元的业务小宇老是操作不好，频繁有问题，所以我就要研究一下在尽量自己方无错的情况下，提高客户给客户的服务体验 我本人服务于集装箱运输物流行业，客服体验好是业务进展的持续动力 ，下面是我对客服及操作人员的学习认…
谈知人善用，别搞乱使命愿景
王健林：好的工作流程才能提升工作效率！ 我打算让小虎，小宇，晶晶和我每人都制作一份自己的工作流程，另外相关的单项流程：如改配，预提，改单，等流程也要列出来主线，同时进口流程，月工作计划，等都要有，月度流程…
开发：2.客户开发搜索关键词（标签）
做集装箱运输这行，客户资源尤其重要，如果快速达到效果，就要面对关键词，关键字，标签（陈昌文和流量书都在重要提及），这篇就是研究关键词的 不论何时，网上要想归类，必然要给用户用标签识别，所以关键词就显得尤为重要： 目…
元旦随写，谈谈焦虑
梁晓声在《忐忑的中国人》中写下这么一段话：“中国人不分男女老少，不分农村和城市，集体陷入了一个焦虑、忐忑的年代。人心介于有盼头与放弃了盼头的焦虑与摇摆之中。” 新的一年来到了， 新的篇章…
搬家到红林路-如何搭班子
世界是个草台班子，但不是人人都会搭。 我们要认真选择思想、情绪、动作所聚焦的对象。人生的质量、走向、高度取决于你把时间、脑力、心力放在什么事、什么物、什么人上。 之前和哥哥一直住在一块生活及办公，由于哥…
学习一把手的心理素质
一直以来，我都认为我的心理素质比较差一些，也可能是我经验不足，没经历过世面，也可能是本身心理韧度不够，没有锻炼好。也可能是我对自己要求过高，大多时候不太满意，我也没有真正的正视这个问题，所以 “久拖成疾”！ 苏轼说 “猝然临…
新客户操作流程
7 步创建销售流程学习 小客户： 洽谈及报价→获取/整理做箱计划→安排拖车→作业跟踪→对账→开票→收款 注解 1 大客户： 注解 2 0. 认识 一. 资源获取 二. 熟人介绍 三. 展会或者渠道 1. 洽谈 一：价…
由业务模式：谈生意如何做大做强
现在的我，对于事业的发展的激情淡之又淡了！长期这样下去，对于我公司的发展和生活的提升都是不利的，当然，我也知道我内心需求的是什么，什么是健康的客户群体，什么事情是合作之中可进行的，不是听别人人云亦云，我自己自以为是呢，…